聯航亞裔乘客被拖走引公憤 母公司股價大跌 CEO態度軟化改稱:沒有人應受到這般虐待

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pic via 聯合航空網頁圖片、網上片段截圖

美國聯合航空因超賣機票,召警將一名不願意讓出機位的亞裔醫生乘客強行拖下飛機,引起公憤,有逾十五萬人在白宮網站聯署要求當局徹查;事件更令聯航母公司聯合大陸控股(United Continental Holdings)股價周二(十一日)曾大挫百分之四點四。曾在發給員工信中批評該名乘客好勇鬥狠、製造混亂的聯航行政總裁Oscar Munoz態度軟化,再發聲明致歉,並指沒有人應受到這般虐待。聯合大陸控股股價之後反彈,收市跌百分之一點一,蒸發了兩億五千萬美元。

Oscar Munoz首次就事件發聲明時曾就事件致歉,並承諾會跟進事件。不過,他在發給員工的內部信件卻為事件辯護,批評該名乘客好勇鬥狠、製造混亂,認為職員已按正式程序處理,帶走乘客是別無他法。

員工信件被公開後,再次引起公眾不滿,有網民聲言罷搭聯航,有逾十五萬人在白宮網站聯署要求當局徹查。聯航母公司聯合大陸控股亦受拖累,股價一度大跌百分之四點四。

Oscar Munoz再就事件發聲明,形容強行將乘客趕下機的事件令人憤怒和失望,又指無人應受到這般虐待,並表示公司承擔全部責任,以及承諾檢討政策。不過,網民批評Oscar Munoz是因公司股價大跌才改口。


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