facebook刪談及有自殺念頭文章 網民凱撒斥令人更絕望 防止自殺會也不認同刪文

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pic via facebook網頁截圖、黃家進提供

網名「凱撒」的黃家進日前在facebook的粉絲專頁登出一篇講述有自殺念頭的經歷,並非指自己要自殺,但不久即因有網民舉報而被facebook刪除有關文章,再刊出文章後粉絲專頁更被關閉。他指,facebook傳送了一些防止自殺的資料給他,不過卻是英國的防止自殺組織而非香港的。黃家進指,facebook有關機制並不能提出上訴,批評刪除自殺訊息並不能解決問題,反而會令人更絕望。香港撒瑪利亞防止自殺會總幹事曾展國回應本報指,知道facebook推出防止自殺機制,並會為香港和台灣用戶提供當地的防止自殺組織資訊,但不知道也不贊同刪文的做法,認為這反而令人錯過了有關訊息,未能向有關人士提供幫助。他說,只要不是宣揚自殺的訊息,便不應被刪除。

黃家進日前在其粉絲專頁「凱撒創作 Kaiser Creation」刊登題為<每晚我在告訴自己不要死亡>的文章,講述有自殺念頭的經歷。他說,相信因為有人看過文章後向facebook舉報他想自殺,facebook便傳送了一些防止自殺的電話資料給他,但全都是在英國的組織,之後更將有關文章刪除。他再刊出有關文章,相信是再被人舉報,所以facebook關閉了他的粉絲專頁。他表示,全個過程facebook都沒有說明刪文和關閉粉絲專頁的原因。

他指,刪除自殺訊息並不能解決問題,因為若自己真的自殺,facebook刪文的做法,便會令他的「遺言」消失,他的親友便只知道他突然消失,而不知道原因。他又指,這個防止自殺機制並不能讓用戶上訴,反而會令被刪文的人更絕望。

他曾向facebook寫電郵反映不滿,質疑刪除自殺訊息是否就能救人。不過,facebook有關部門只回應指,未能幫他解決問題,建議他到facebook的使用說明網頁尋找答案。

翻查資料,facebook去年六月推出防止自殺機制,讓用戶主動向facebook舉報其朋友出現情緒問題,經審視後再向涉事用戶建議致電予朋友、提供當地防止自殺熱線和走出情緒困局的建議。不過,當中並沒有提及會刪除有關訊息。

香港撒瑪利亞防止自殺會總幹事曾展國指,知道facebook推出防止自殺機制,會提供香港防止自殺熱線,不過,不知道會刪文。他認為只要不是宣揚自殺便不應刪文,因為這會令其他人看不到有關訊息,而未能為當事人提供協助。他表示,因為私穩問題,facebook不能向防止自殺組織提供有關用戶的資料,而只能向有關用戶提供防止自殺組織資料,讓當事人主動聯絡防止自殺組織。


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