自動升級WIN 10惹惱你? 她狀告微軟獲賠一萬美元

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自動升級WIN 10惹惱你? 她狀告微軟獲賠一萬美元Matti Mattila

你的電腦系統是否自動升級至Windows 10?美國加州一名經營旅行社的女性,正在使用電腦工作時遭強制升級,導致她不僅無法立即處理工作,還因為電腦性能被新系統拖垮而無法使用,因此一狀告上法院,結果獲得微軟賠償一萬美元(約三十三萬台幣)。

這名苦主高斯坦告訴《西雅圖時報》(Seattle Times),微軟自動升級至Windows 10後,她工作用電腦變慢且不可靠。「我從來沒聽過Windows 10,也沒人問我要不要更新。」她為此狀告法院,要求微軟賠償她工作損失與一台新的電腦。

去年推出新的作業系統Windows 10以來,許多使用舊版本的微軟用戶抱怨,系統連問都沒問就幫他們自動升級,此舉不僅讓正在電腦前工作的使用者被迫中斷好幾個小時,還有部分使用者更表示,升級導致檔案連結程式錯亂,台灣也有使用者抱怨慣用的輸入法遭更換,十分困擾。

這名苦主上月獲得勝訴,原本微軟打算上訴,但後來決定放棄,根據微軟提供給西雅圖時報的聲明,微軟不承認軟體設計有任何錯誤,並強調放棄上訴是為了避免進一步的訴訟成本。然而Windows 10 的更新方式依然引來許多批評,資訊專家也猜測,這項賠償恐怕引來更多訴訟。

專家指出,Windows系統強制更新為Windows 10的過程有許多不為人知的「刻意缺陷」,如對話框右上角的「X」符號,絕大部份程式都是預設為「在不儲存的情況下關閉程式」,但在詢問是否升級為win 10的對話框中,「X」卻被預設為同意更新,導致許多人在找不到「不要升級」選項時按下「X」而自動更新。

 

People News

 

 

 

民報 http://www.peoplenews.tw/ 授權轉載

 

 


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